Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones definen las condiciones y restricciones de utilización que usted acepta cuando descarga, accede y utiliza la aplicación móvil NiuFit (en adelante "Aplicación NiuFit") y los servicios, incluyendo las limitaciones de garantía y responsabilidad. Estos términos son proporcionados por PERFORMANCE & HEALTH TECHNOLOGIES S.A.C. (en adelante "El desarrollador o nosotros"), operador responsable de este sitio web y de la aplicación móvil NiuFit.

Usted reconoce que estos Términos y Condiciones son efectivas del mismo modo que cualquier otro contrato escrito y que se compromete a respetarlos. En su defecto, no está autorizado a descargar y utilizar la Aplicación NiuFit. Los Términos y Condiciones se pueden consultar en cualquier momento en la Aplicación NiuFit y en la página web ponospro.com.

A lo largo de este documento, cuando hagamos referencia a la Empresa, nos referiremos a su operador, PERFORMANCE & HEALTH TECHNOLOGIES S.A.C.. Para contactarse con nosotros, puede enviar un email a contacto@ponospro.com.

La Aplicación NiuFit ofrece programas de nutrición y fitness para los Usuarios gratuitos y Suscriptores, y no se considerarán en ningún caso un asesoramiento o diagnóstico médico. El consumo de la comida especificada por la Aplicación NiuFit puede no ser recomendable para ciertas personas, en función de su estado de salud (especialmente las personas que no disponen de un buen estado físico o que tienen problemas de salud, las mujeres embarazadas o que amamanten, o los que requieren una dieta específica, etc.). Antes de utilizar los servicios, debe consultar un médico o un profesional de la salud.

Al acceder, navegar, utilizar o participar en los servicios y actividades, ya sean gratuitos u onerosos, ofrecidos a través de la Aplicación NiuFit, usted acepta ser considerado/a un USUARIO. El usuario manifiesta y declara:

El usuario registrado está informado y reconoce que los servicios de la Aplicación NiuFit se ofrecen en servicios y contenidos digitales, sin soporte material, y que la ejecución del contrato empieza en el momento del registro, con el acuerdo previo del Usuario. Como tal, mediante el uso de los servicios, el Usuario reconoce que renuncia expresamente a su derecho de revocación.

El Usuario consiente expresamente el tratamiento y, cuando corresponda, la transferencia nacional e internacional de sus datos personales al desarrollador, conforme a lo dispuesto por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales. El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento libre, previo, informado y expreso del Usuario, para cumplir con las finalidades descritas en estos Términos y Condiciones. Los datos serán tratados con confidencialidad y bajo medidas de seguridad adecuadas, conforme a lo indicado en nuestra Política de Privacidad, disponible en la Aplicación NiuFit y en ponospro.com.

ARTÍCULO 1. DEFINICIONES

Los términos utilizados, tanto en plural como en singular en los presentes Términos y Condiciones tendrán la significación siguiente:

ARTÍCULO 2. OBJETO

Los Términos y Condiciones definen las condiciones bajo las cuales el Usuario tiene el derecho a utilizar la Aplicación NiuFit así como también las responsabilidades del desarrollador y del Usuario.

Al registrarse en la Aplicación NiuFit, el Usuario acepta los Términos y Condiciones y reconocen que prevalecen sobre cualquier otro documento relativo a la Aplicación NiuFit.

El desarrollador podrá en cualquier momento modificar, suspender o eliminar la Aplicación NiuFit o los Servicios, modificar las suscripciones, sus precios o los Términos y Condiciones. Estas acciones no tendrán impacto en la Aplicación NiuFit descargada previamente o las suscripciones ya suscritas por el Usuario. La aceptación de los nuevos Términos y Condiciones y/o la continuación del uso de la Aplicación NiuFit después de la entrada en vigor de las modificaciones constituyen la aceptación de las nuevas condiciones.

El Contrato se celebra entre el desarrollador y el Usuario excluyendo el operador de la Tienda Online que no es responsable de la Aplicación NiuFit y sus contenidos. El Usuario se compromete también a cumplir con todas las obligaciones relacionadas con la descarga de la Aplicación NiuFit en la Tienda Online. El Usuario reconoce que el operador de la tienda y sus filiales tiene la condición de beneficiarios de este Contrato y tendrá la posibilidad de oponerse al Usuario si fuera necesario.

ARTÍCULO 3. ACCESO A LA APLICACIÓN Y SUSCRIPCIÓN

3.1. Acceso a la Aplicación NiuFit

Las funciones de la Aplicación NiuFit son accesibles, después de la descarga en la Tienda Online y la creación de una cuenta de Usuario. Algunas funciones son accesibles únicamente para los suscriptores.

El Usuario deberá disponer de un sistema (hardware y software) compatible con la Aplicación NiuFit y un acceso a Internet que están a su cargo y bajo su responsabilidad. La utilización de la Aplicación NiuFit puede requerir actualizaciones periódicas.

3.2. Creación de una Cuenta de Usuario

La Cuenta de Usuario permite al Usuario gestionar su perfil y sus declaraciones, además de acceder a los Servicios (salvo los reservados para Suscriptores). El Usuario debe crear una Cuenta de Usuario en la Aplicación NiuFit usando su dirección de correo electrónico. El Usuario manifiesta que toda información que aporta a la Aplicación NiuFit es completa, veraz y actualizada en cada momento.

El Usuario reconoce que sus credenciales son estrictamente personales y confidenciales. Está prohibido, por lo tanto, de comunicarles o compartirlos con terceros. El Usuario es el único responsable de la utilización de su Cuenta de Usuario, así como de todas acciones y declaraciones realizadas a través de su Cuenta de Usuario.

En ningún caso la Empresa se hace responsable en caso de usurpación de la identidad de un usuario dado que no dispone de medios técnicos que permitan asegurar de manera sistemática de la identidad de las personas.

Durante el proceso de registro, el Usuario deberá completar información personal sensible, como género, edad, altura, peso, nivel de actividad física y porcentaje de grasa visual estimado. Esta información es indispensable para la prestación del servicio y será tratada bajo estricta confidencialidad. Asimismo, el Usuario puede comunicar de forma espontánea información adicional durante el uso de la Aplicación NiuFit, especialmente en relación con sus actividades, peso o hábitos alimenticios.

El Usuario declara que la información proporcionada es exacta y verídica, y reconoce haber otorgado su consentimiento para el tratamiento de dichos datos, conforme a la Ley N.º 29733 y su Reglamento. Todas las informaciones comunicadas serán recogidas y tratadas de acuerdo con la Política de confidencialidad que se detalla en el artículo 10.

La Empresa en ningún caso será responsable de la aportación de información falsa o incompleta por el usuario o de sus consecuencias.

3.3. Requisitos de edad

La Aplicación NiuFit está dirigida a personas que tengan al menos 16 años. Los usuarios que tengan entre 16 años y la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia podrán utilizar la Aplicación NiuFit únicamente con el consentimiento expreso y bajo la supervisión de sus padres o representante legal. Al crear una cuenta, dicho Usuario declara que cuenta con dicho consentimiento.

El Desarrollador no recopila intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si el Desarrollador tuviera conocimiento de que un menor de 16 años ha proporcionado datos personales sin el consentimiento parental verificable requerido por la legislación aplicable (incluyendo la Ley COPPA de los Estados Unidos y normativas equivalentes), procederá a eliminar dicha información. Los padres o tutores legales que consideren que su hijo menor de 16 años ha creado una cuenta deberán contactarnos a contacto@ponospro.com para la eliminación inmediata de los datos.

ARTÍCULO 4 — FUNCIONES DE LA APLICACIÓN Y SUSCRIPCIONES (reemplazar o ampliar el artículo vigente)

4.1. Plan gratuito y plan de pago

La Aplicación NiuFit ofrece un plan gratuito con acceso a funciones básicas de seguimiento nutricional y de actividad física, y uno o más planes de suscripción de pago que desbloquean funciones adicionales descritas en la Aplicación NiuFit en el momento de la suscripción.

Los detalles específicos de cada plan (funciones incluidas, precio vigente, períodos de facturación disponibles y cualquier condición especial) se muestran directamente en la Aplicación NiuFit antes de completar la suscripción. El Desarrollador se reserva el derecho de modificar el contenido, nombre y disponibilidad de los planes con notificación previa al Usuario conforme a lo indicado en el artículo 4.5.

4.2. Procesamiento de pagos mediante las tiendas de aplicaciones

Las suscripciones de pago adquiridas a través de la Aplicación NiuFit se procesan exclusivamente mediante el sistema de facturación de la tienda de aplicaciones correspondiente: Google Play (Google LLC) para dispositivos Android, y App Store (Apple Inc.) para dispositivos iOS. El Desarrollador no recopila, almacena ni procesa directamente datos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias u otros instrumentos de pago; dicho tratamiento es responsabilidad exclusiva de Google LLC o Apple Inc., según corresponda, conforme a sus propias políticas de privacidad y términos de servicio.

Al completar una suscripción, el Usuario acepta quedar sujeto también a los términos de servicio de la tienda de aplicaciones correspondiente (Términos de Google Play o Términos de App Store) vigentes en su país. El Desarrollador recibe de dichas plataformas únicamente información de estado de la suscripción (activa, cancelada, vencida, en período de gracia) y el país de facturación, necesarios para gestionar el acceso al plan contratado.

4.3. Facturación y renovación automática

La suscripción de pago se factura automáticamente al inicio de cada período de facturación según la opción elegida por el Usuario en el momento de la suscripción. El cargo se realiza mediante la tienda de aplicaciones correspondiente hasta 24 horas antes del inicio del nuevo período.

La suscripción se renueva automáticamente de forma indefinida a la tarifa vigente, salvo que el Usuario la cancele con al menos 24 horas de antelación al vencimiento del período en curso, siguiendo el procedimiento indicado en el artículo 9.

4.4. Período de prueba gratuito

La Aplicación NiuFit podrá ofrecer, a su exclusiva discreción, un período de prueba gratuito de los planes de pago. Al activar dicho período, el Usuario autoriza el cargo automático del precio de la suscripción al término del mismo, salvo que cancele antes de que concluya el período de prueba. Solo se otorga un período de prueba gratuito por Usuario; intentos de obtener períodos de prueba adicionales mediante nuevas cuentas podrán dar lugar a la cancelación de las cuentas involucradas.

4.5. Cambios de precio

El Desarrollador se reserva el derecho de modificar el precio de los planes de pago. Cualquier cambio de precio será notificado al Usuario con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor, mediante notificación en la Aplicación NiuFit, por correo electrónico a la dirección registrada en la Cuenta de Usuario, o mediante el mecanismo de notificación de la tienda de aplicaciones correspondiente. La continuación del uso del plan de pago tras la entrada en vigor del nuevo precio constituye la aceptación del mismo. Si el Usuario no acepta el nuevo precio, deberá cancelar su suscripción antes de la fecha de entrada en vigor.

4.6. Asistentes de inteligencia artificial

La Aplicación NiuFit incorpora funcionalidades basadas en inteligencia artificial, incluyendo sin limitación: coaches especializados en distintas áreas del bienestar (como nutrición, actividad física, bienestar emocional y productividad), así como funciones de registro de comidas, ejercicios, consumo de agua y peso corporal mediante entrada por texto, audio y fotografía. Dichas funcionalidades se apoyan en modelos de lenguaje e inteligencia artificial proporcionados por terceros, incluyendo entre otros Groq, Inc., OpenAI L.L.C. y Google LLC.

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

a. Los asistentes de IA no proporcionan diagnósticos médicos, psicológicos ni tratamientos profesionales de ningún tipo. b. Las respuestas tienen carácter meramente informativo y educativo, basadas en información general, y pueden contener errores, imprecisiones u omisiones ("alucinaciones"). c. No sustituyen la consulta con profesionales de salud, nutrición o psicología debidamente licenciados. d. Las recomendaciones deben ser validadas por un profesional calificado antes de su implementación, especialmente en caso de embarazo, lactancia, alergias alimentarias, condiciones crónicas, trastornos metabólicos o cualquier condición de salud preexistente. e. En caso de emergencia médica o psicológica, el Usuario debe contactar de inmediato a los servicios de emergencia de su localidad o a profesionales de salud habilitados. f. La exactitud, completitud o actualidad de las respuestas generadas por IA no está garantizada. g. El Desarrollador no es responsable de los actos u omisiones de los proveedores de IA de terceros ni de la exactitud de los modelos subyacentes.

El Usuario se compromete a no adoptar decisiones de salud basadas únicamente en los resultados generados por los asistentes de IA y libera al Desarrollador de cualquier reclamación derivada de dicho uso.

ARTÍCULO 5. OBLIGACIONES DEL USUARIO Y DEL SUSCRIPTOR

5.1. Obligaciones, Declaraciones y Licencia de Contenido del Usuario

El Usuario acepta y se compromete a no hacer uso de la Aplicación NiuFit que pueda ir en perjuicio del desarrollador, del funcionamiento de la Aplicación NiuFit, de terceros o de las leyes en vigor y estos Términos y Condiciones.

El Usuario no publicará en o a través de la Aplicación NiuFit ningún contenido que infringe las leyes y la legalidad vigentes, ni los derechos de terceros. El desarrollador no monitoriza los contenidos de los usuarios subidos en/a través de la Aplicación NiuFit, pero se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido de Usuario en cualquier momento, con o sin motivo. Cada usuario será único responsable de la información que publique en o a través de la Aplicación NiuFit y nos garantiza que dicha información es veraz, actualizada y no infringe ningún derecho de tercero ni está cubierto por obligaciones de confidencialidad.

El Usuario concede al desarrollador una licencia gratuita y perpetua, con alcance mundial, para reproducir y comunicar públicamente esta información a través de la Aplicación NiuFit y el Sitio Web, así como transformarlo en la manera necesaria para poder llevar aquello.

El Usuario reconoce y garantiza que todas las declaraciones hechas en estos Términos y Condiciones, incluyendo el preámbulo y en la Aplicación NiuFit son exactos.

5.2. Comunicaciones, notificaciones y correos electrónicos

Al crear una Cuenta de Usuario y utilizar la Aplicación NiuFit, el Usuario acepta expresamente recibir, a través del correo electrónico asociado a su cuenta, mediante notificaciones push y otros medios electrónicos:

i. Comunicaciones transaccionales y de servicio: confirmaciones de suscripción, cambios en los Términos y Condiciones o la Política de Privacidad, recuperación de cuenta, facturación y avisos de seguridad. Estas comunicaciones son necesarias para la prestación de los Servicios y no pueden desactivarse mientras el Usuario mantenga una cuenta activa.

ii. Recordatorios de uso y progreso: notificaciones sobre seguimiento de actividad, nutrición, metas y hábitos relacionados con el uso habitual de la Aplicación NiuFit.

iii. Comunicaciones promocionales: ofertas, descuentos, novedades y contenido comercial del Desarrollador. El Usuario podrá gestionar o desactivar estas comunicaciones desde la configuración de la Aplicación NiuFit o de su dispositivo en cualquier momento.

ARTÍCULO 6. PROPIEDAD INTELECTUAL

El desarrollador es titular de todos los derechos y/o explotación legalmente la Aplicación NiuFit y sus contenidos respecto al Usuario. El Usuario reconoce que las patentes, marcas registradas, modelos, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual relativos a la Aplicación NiuFit, incluyendo todas las modificaciones, traducciones, adaptaciones, mejoras, correcciones, actualizaciones o nuevas versiones y obras derivadas, están y seguirán reservadas en todos momentos al desarrollador.

El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación NiuFit según los Términos y Condiciones y a no vulnerar de ninguna manera los derechos de propiedad del desarrollador. Tal vulneración puede dar lugar a acciones legales y la resolución de este Contrato. Sujeto al cumplimiento de los Términos y Condiciones, el desarrollador concede al Usuario una licencia personal, limitada y temporal, no transferible y no exclusiva, para instalar y utilizar la Aplicación NiuFit en su Terminal, en forma ejecutable. Se prohíbe cualquier uso no autorizado en los Términos y Condiciones.

En particular pero sin limitaciones, el Usuario se prohíbe de:

  1. Instalar la Aplicación NiuFit y/o utilizarla a fines distintos a los especificados en este Contrato, y concretamente a fines ilegales o comerciales.
  2. Copiar, reproducir, modificar en forma alguna, integrar en otro producto, parte o la totalidad de la Aplicación NiuFit incluso para corregir los errores que pueda contener, este derecho deberá reservarse para el desarrollador salvo de las copias autorizadas por la ley.
  3. Desensamblar, ni aplicar ingeniería inversa, tratar de descubrir el código fuente (estrictamente confidencial) y/o los archivos de datos específicos de la Aplicación NiuFit, incluyendo para hacerla interoperable con otro hardware o software que los mencionados en el artículo 1.
  4. Distribuir, dar, vender, sublicenciar o transferir de otro modo, incluso gratis, todo o parte de los derechos conferidos por el presente Contrato, por cualquier medio, a cualquier persona; como tal, el Usuario se compromete a borrar su Aplicación NiuFit de su Terminal en el caso que transfiera la propiedad o el control a un tercero.
  5. Eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de propiedad o marca fijada en los créditos de la Aplicación NiuFit.

ARTÍCULO 7. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

El desarrollador hará todo lo posible para permitir un acceso continuo a la Aplicación NiuFit y proporcionar información precisa, a excepción de interrupción requerido bajo mantenimiento, posibles averías, restricciones técnicas o jurídicas.

La Aplicación NiuFit surge de un área particularmente compleja de la tecnología informática y del campo de la nutrición enfocada a la optimización de la composición corporal. Ninguna otra garantía que las descritas en estos Términos y Condiciones se puede otorgar al Usuario. En particular, no se puede garantizar la adecuación de la Aplicación NiuFit a todas las necesidades y exigencias del Usuario bajo su propio criterio o el funcionamiento continuo de la Aplicación NiuFit sin errores o daños.

El Usuario reconoce que los Servicios y actividades del desarrollador, que no es un profesional de la salud, no entran en ningún caso como consejo, asesoramiento, diagnóstico o receta médica y que los Servicios son únicamente programas de nutrición generales que no constituyen, y no son destinados a constituir, y no ser considerados como consejos o recetas médicas. Ninguno de los Servicios ofrecidos puede ser considerado como consejo médico, un diagnóstico o tratamiento o receta médica. El Usuario deberá en todo caso consultar a su médico o un profesional de salud con respecto a su estado de salud.

Los Servicios son directrices sobre planes de alimentación con la finalidad de mejorar la composición corporal. Se recomienda al Usuario consultar varias fuentes de información, consultar a su médico por su estado de salud antes de seguir los programas. El Usuario acepta que el desarrollador no será responsable de alguna lesión o enfermedad física o mental que pueda resultar, directa o indirectamente, de cualquiera de los planes de nutrición recomendados.

El Usuario asume total responsabilidad por las decisiones que tome basándose en la información de los asistentes de IA y libera al desarrollador de cualquier reclamación relacionada.

El desarrollador asume la obligación de medios en la ejecución del Contrato y no se hace responsable de los defectos en el funcionamiento de la Aplicación NiuFit por el mero hecho de su existencia, ni de los resultados que se puedan conseguir a través del uso de la Aplicación NiuFit.

La asistencia, el mantenimiento y la actualización de la Aplicación NiuFit en beneficio del Usuario no están incluidos en la licencia prevista en estos Términos y Condiciones. Por ello, el Usuario reconoce que el desarrollador no tiene ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte para la Aplicación NiuFit.

El desarrollador no es responsable de los contenidos de terceros posiblemente accesibles mediante la Aplicación NiuFit, de su exactitud, legalidad, calidad o su carácter decente y en términos generales no puede garantizar los contenidos y servicios por terceros vía la Aplicación NiuFit. Tales contenidos o servicios se rigen por las disposiciones y condiciones aplicables, a los cuales no es parte el desarrollador. Los hipervínculos a otros sitios web son orientativos pero podrán evolucionar según la voluntad de estos terceros.

En la máxima medida permitida por ley aplicable, el desarrollador no se hace responsable de cualquier daño que tiene su origen en la utilización de la Aplicación NiuFit que no cumplen con estas Términos y Condiciones, los consejos de los propios y eventuales médicos o profesionales de la salud del Usuario, ni de cualquier problema técnico del Usuario en su Terminal. El desarrollador no se hace responsable si por cualquier razón fuera de su control, la Aplicación NiuFit es inaccesible o de mala calidad, en particular debido al Usuario, su Terminal o los medios para acceder y utilizar la Aplicación NiuFit.

El Usuario es el único responsable de la utilización que hace de los Servicios y de las consecuencias nocivas de los mismos, frente al desarrollador o terceros, en particular en caso de incumplimiento de sus obligaciones previstas en estos Términos y Condiciones.

La responsabilidad de cada parte se establecerá únicamente en caso de daño previsible y emergente, que resulta de un fallo grave demostrado de sus obligaciones que les es directamente imputable.

El operador de la Tienda Online no tiene ninguna obligación de garantía respecto de la Aplicación NiuFit y cualquier otros reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades o gastos resultantes de un defecto de Aplicación NiuFit. Ninguna reclamación será ejecutable contra él, incluyendo (i) las reclamaciones debidos al producto, (ii) las reclamaciones relativas a la violación de la Aplicación NiuFit de los requisitos legales o reglamentarias, (iii) las reclamaciones relativas a la protección del consumidor o la confidencialidad y (iv) las reclamaciones relacionadas a la infracción de los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

Si la Aplicación NiuFit no cumple con cualquier garantía aplicable, el Usuario podrá enviar una notificación al desarrollador.

Exención de responsabilidad específica por contenido de salud generado por IA

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Desarrollador no será responsable de ningún daño, lesión, reacción alérgica, evento adverso, complicación relacionada con el embarazo o la lactancia, trastorno alimentario, trastorno metabólico, deficiencia nutricional, hospitalización, fallecimiento, trastorno de salud mental ni cualquier otro resultado negativo para la salud física o mental que pueda derivarse, directa o indirectamente, de:

Indemnización por parte del Usuario

El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne al Desarrollador, así como a sus socios, directivos, empleados y agentes, frente a cualesquiera reclamaciones, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con: (i) el uso que el Usuario haga de la Aplicación NiuFit en incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones; (ii) la vulneración por parte del Usuario de cualquier derecho de un tercero; (iii) la información falsa o inexacta proporcionada por el Usuario al registrarse o durante el uso de la Aplicación; o (iv) cualquier reclamación de un tercero derivada del contenido que el Usuario publique o transmita a través de la Aplicación NiuFit.

ARTÍCULO 8. DURACIÓN Y RESCISIÓN

El Usuario puede en cualquier momento dejar de utilizar la Aplicación NiuFit, eliminando la Aplicación NiuFit de su Terminal.

La suscripción suscrita por el Suscriptor será aplicable por la duración seleccionada por el Suscriptor a partir de las ofertas proporcionadas y se prorrogará por acuerdo tácito a su término por períodos de la misma duración, a la tarifa en vigor.

Si el Usuario no desea renovar su Suscripción, podrá rescindir con un preaviso de 24 horas enviando un correo electrónico al desarrollador o desactivando la renovación en los parámetros de su terminal. Asimismo, las partes podrán rescindir el Contrato en caso de incumplimiento por la otra parte de sus obligaciones previa notificación.

En caso de rescisión, por cualquier motivo, el Usuario deberá dejar de usar la Aplicación NiuFit y destruir todas las copias posiblemente realizadas. Las disposiciones que deben sobrevivir a la rescisión o cancelación del Contrato, por su naturaleza o específicamente, seguirán aplicándose por el periodo que le es aplicable.

El desarrollador se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar el Servicio y/o la Aplicación NiuFit, bien de modo completo o bien de cualquiera de sus partes integrantes. Los Usuarios que utilicen la Aplicación NiuFit lo hacen con pleno conocimiento y aceptación de dicha facultad por parte del desarrollador respecto a contrataciones, comprometiéndose en consecuencia a no ejercer contra el desarrollador acción alguna como consecuencia del empleo por su parte de tal facultad.

ARTÍCULO 9. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

9.1. Cancelaciones:

9.1.1. Para Suscripciones Compradas a través de Tiendas de Aplicaciones:

Si ha comprado su suscripción a través de Apple App Store o Google Play, las cancelaciones se deben realizar directamente a través de la tienda respectiva. Por favor, siga los procedimientos de la tienda para gestionar y cancelar suscripciones.

9.2. Reembolsos:

9.2.1. Para Suscripciones Compradas a través de Tiendas de Aplicaciones:

Las solicitudes de reembolso para suscripciones compradas a través de Apple App Store o Google Play deben dirigirse a la tienda correspondiente. Nuestra empresa se adhiere a los términos de servicio de estas plataformas con respecto a los reembolsos. Consulte sus términos de servicio para obtener información detallada sobre la elegibilidad y los procedimientos para solicitar reembolsos.

ARTÍCULO 10. POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD

La creación de una Cuenta de Usuario y la prestación de los Servicios requieren la recolección y tratamiento de datos personales por parte del desarrollador, incluyendo datos sensibles relacionados con salud, como se describe en el artículo 3. El tratamiento de estos datos se realiza conforme a la Ley N.º 29733, bajo consentimiento libre, informado, expreso y previo del Usuario, siendo imprescindible para el cumplimiento de las finalidades descritas en estos Términos y Condiciones.

Los datos recogidos son necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones por parte del desarrollador y la prestación de los Servicios relacionados al ejercicio de los derechos previstos en estos Términos y Condiciones. El desarrollador también utiliza los datos personales para crear una base de datos de clientes. El Usuario que no desea proporcionar estas informaciones no puede utilizar la Aplicación NiuFit y recibir los Servicios.

El responsable del tratamiento de estos datos es el desarrollador cuyos detalles se proporcionan al final de las Términos y Condiciones, salvo lo que se refiere a datos relacionados con el método de pago que serán procesados exclusivamente por la Tienda Online en cuestión, que es el único responsable del tratamiento.

Estos datos personales se mantienen por el desarrollador, como proveedor de Servicios a lo largo del periodo de uso y suscripción del Usuario en condiciones de seguridad, de acuerdo con las medidas actuales que ofrecen los estándares. El desarrollador se compromete a no utilizarlos en otro contexto ni comunicarlos a terceros. El desarrollador permite el acceso a los datos a sus proveedores de sus servicios técnicos (hosting y servicios de correo electrónico, mailing) sólo con el consentimiento del Usuario, que otorga en estos Términos y Condiciones, o en casos previstos por la ley.

Los datos de contacto de los Usuarios se almacenan en los servidores del proveedor del desarrollador en condiciones de seguridad, de acuerdo con las medidas actuales que ofrecen los estándares. El Usuario dispone del derecho de acceso, rectificación, corrección de sus datos proporcionados, y a la oposición a su tratamiento. Para ello, será suficiente hacer una solicitud al desarrollador, mandando un correo electrónico o por correo a la dirección indicada al final de los Términos y Condiciones, agregando una fotocopia de su documento de identidad o pasaporte para dar evidencia de su identidad.

Para más detalles, consultar nuestra Política de Privacidad en la Aplicación NiuFit o en ponospro.com

ARTÍCULO 11 — CONTENIDO SUBIDO POR EL USUARIO

La Aplicación NiuFit permite al Usuario cargar fotografías y otros archivos de forma privada (incluyendo sin limitación fotografías de alimentos, de progreso físico y cualquier otro contenido) con el único fin de hacer seguimiento, y recibir análisis y retroalimentación. Este contenido es de uso estrictamente personal: no es visible ni accesible para otros usuarios, ni se comparte públicamente por ningún medio.

El Usuario declara y garantiza que el contenido que sube a la Aplicación NiuFit es de su titularidad o cuenta con los derechos necesarios para su uso, y que no infringe derechos de imagen o privacidad de terceros ni vulnera la legislación aplicable.

El Desarrollador almacena dicho contenido en servidores seguros exclusivamente para prestar el servicio solicitado por el Usuario. No utiliza las fotografías ni archivos subidos con fines publicitarios, de entrenamiento de modelos de IA propios, ni los comparte con terceros salvo los proveedores técnicos de procesamiento estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio (como los proveedores de modelos de IA indicados en el artículo 4.6), quienes están sujetos a obligaciones de confidencialidad. Para más detalles sobre el tratamiento de estos datos, consultar la Política de Privacidad disponible en la Aplicación NiuFit y en ponospro.com.

ARTÍCULO 12. DISPOSICIONES GENERALES

12.1. Renuncia

El hecho que una Parte renuncie a exigir en un momento dado el estricto cumplimiento por la otra Parte de cualquier disposición o condición del presente Contrato no será considerado una renuncia definitiva a dicha disposición o condición.

12.2. Nulidad de una cláusula

Si una cláusula del Contrato se considera nula o inaplicable en virtud de una ley o de un reglamento o tras una decisión aplicable de una autoridad competente, las partes convienen expresamente que el Contrato no se verá afectado por la nulidad de la cláusula en cuestión.

12.3. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú, en particular por el Código Civil Peruano, el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.° 29733) y su Reglamento, y demás normativa peruana aplicable.

Para usuarios residentes en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, el Desarrollador reconoce la aplicabilidad del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) en lo relativo al tratamiento de datos personales, sin que ello implique el sometimiento del Desarrollador a la jurisdicción de los tribunales europeos en materia contractual.

Para usuarios residentes en los Estados Unidos, el Desarrollador reconoce la aplicabilidad de la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) para usuarios menores de 13 años, sin que ello implique sometimiento a la jurisdicción federal o estatal de los Estados Unidos en materia contractual.

En caso de cualquier desacuerdo o conflicto entre el Desarrollador y el Usuario respecto a los presentes Términos y Condiciones, las partes procurarán resolverlo inicialmente de forma amistosa. Si no se alcanza solución amistosa en un plazo de 30 días desde la notificación del conflicto, cualquier controversia podrá ser sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú, bajo las leyes peruanas; o a los tribunales del lugar de residencia del Usuario, según lo permita la legislación local aplicable.

Tanto el Desarrollador como el Usuario conservan el derecho de iniciar acciones legales en cualquiera de las jurisdicciones competentes mencionadas.

ARTÍCULO 13. CONTACTO

El Usuario podrá contactar al desarrollador a través de la dirección de correo electrónico:

contacto@ponospro.com